रेलवे प्रशासन की ओर से इसका प्रचार नहीं किए जाने से यात्री इस सुविधा का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं। बता दें, यूटीएस मोबाइल एप से रेलवे स्टेशन के 20 किलोमीटर के दायरे से जनरल टिकट बुक करवा सकते हैं। 15 नवंबर 2022 से पहले तक इसका दायरा 5 किमी का ही था। इस एप से किसी भी ट्रेन का जनरल, प्लेटफॉर्म टिकट के अलावा एमएसटी भी बुक किया जा सकता है। रेलवे ने यात्रियों की जनरल टिकट के लिए काउंटरों पर लगने वाली कतारों से निजात दिलाने के लिए यह ठोस कदम उठाया था।
यूटीएस एप से ऐसे करें टिकट बुक
रेलवे का यूटीएस मोबाइल एप डाउनलोड करें तथा रजिस्ट्रेशन के लिए साइन अप करें। लॉगिन आइडी, मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड करें तथा मैसेज में प्राप्त चार अंकों के पासवर्ड का उपयोग करें।
टिकटों के प्रकार का चयन करें। टिकट के भुगतान के लिए आर-वॉलेट का उपयोग करें। आर-वॉलेट को डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, यूपीआई अथवा यूटीएस काउंटर से रिचार्ज किया जा सकता है। डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, यूपीआई से भी भुगतान किया जा सकता है।