टाटा ग्रुप की एयर इंडिया जो जल्द ही ‘विहान.एआई’ के नाम से जानी जाएगी, उसका अगले 5 साल में घरेलू विमानन मार्केट में कम से कम 30% तक हिस्सेदारी बढ़ाने की योजना है। इसके साथ ही अंतरराष्ट्रीय मार्गों में भी अपनी हिस्सेदारी बढ़ाए जाने की योजना है।
टाटा ग्रुप एयर इंडिया को भारतीय लोगों के दिलों के साथ दुनिया भर की वैश्विक एयरलाइन के रूप में खुद को स्थापित करना चाहता है। एयर इंडिया के MD और CEO कैंपबेल विल्सन ने कहा कि “Vihaan.AI एयर इंडिया को विश्व स्तरीय एयरलाइन बनाने के लिए हमारी परिवर्तन योजना है। हम गर्व से भारतीय दिल के साथ वैश्विक ग्राहकों की सेवा करने वाली विश्व स्तरीय एयरलाइन के रूप में पहचाने जाने पर पूरी तरह से ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।
विमानन नियामक DJCI के ताजा आंकड़ों के मुताबिक जुलाई महीने में एयर इंडिया की घरेलू विमानन मार्केट 8.4% हिस्सेदारी थी। कैंपबेल विल्सन के अनुसार एयर इंडिया को Vihaan.AI के रूप में परिवर्तन के साथ विकसित करने की योजना कर्मचारियों से व्यापक प्रतिक्रिया के बाद बनाई गई है। इसमें मुख्य रूप से पांच बातों का ध्यान दिया जाएगा, जिसमें असाधारण ग्राहक अनुभव, मजबूत संचालन, उद्योग की सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा, उद्योग नेतृत्व, और वाणिज्यिक दक्षता और लाभप्रदता शामिल हैं।