एक साल पहले भोपाल ट्रैफिक पुलिस ने की थी पहल
ट्रैफिक थाना से प्राप्त जानकारी के एक साल पहले भोपाल ट्रैफिक पुलिस ने एक हेल्पलाइन नंबर जारी किया था। शुरुआत में इसका रेस्पॉन्स नहीं मिला, लेकिन शहरवासी पिछले 6 महीने से हर माह 50 से 60 शिकायतें वाट्स एप के माध्यम से कर रहे हैं। पुराने भोपाल से रोजाना कम से कम एक शिकायत ट्रैफिक जाम की शिकायत दर्ज की जाती है। इनमें भी हमीदिया रोड, सोमवारा और इमामी गेट पर अक्सर ही पार्किंग सहित अन्य वजहों से ट्रैफिक जाम की स्थिति बनती है।
वहीं नए भोपाल में सबसे ज्यादा शिकायतें एमपी क्षेत्र से पार्किंग को लेकर पहुंचती हैं। वहीं अरेरा कालोनी और शाहपुरा जैसे पाश इलाके में लोग घर के सामने वाहन पार्किंग की शिकायतें भी दर्जा कराते हैं।
ट्रैफिक कंट्रोल रूम से ऐसे दूर की जाती है परेशानी
ऑनलाइन शिकायत के लिए ट्रैफिक पुलिस ने हेल्पलाइन नंबर 7587602055 जारी किया था। शहर में किसी भी प्रकार की ट्रैफिक संबंधी समस्या को लेकर शिकायतकर्ता इस नंबर पर वाट्स एप करते हैं। इसकी तत्काल सूचना ट्रैफिक कंट्रोल रुम में भेजी जाती है। इसके बाद वहां से वायरलेस सेट ऑपरेटर उस क्षेत्र में तैनात ट्रैफिक पुलिसकर्मी को समस्या के संबंध में अवगत करवाता है। ये काम 5 मिनट में हो जाता है और फिर ट्रैफिक पुलिस मौके पर पहुंचकर जाम की समस्या का निराकरण करती है।