वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक अवधेश कुमार त्रिवेदी के निर्देशन में त्यौहार को देखते हुए 20 रेलवे अधिकारियों व 10 मुख्य वाणिज्य निरीक्षकों को स्टेशनों पर यात्रियों की व्यवस्था के लिए नामित किया गया है, जो स्टेशनों पर लगातार यात्रियों की भीड़ को नियंत्रित करते हुए सुगम व व्यवस्थित तरीके से ट्रेनों में यात्रियों के चढ़ने का ध्यान रखेंगे।
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Railway News: टिकट काउंटर पर व्यवस्था की निगरानी
Railway News: टिकट काउंटर पर यात्रियों की भीड़ न हो यात्री व्यवस्थित होकर टिकट लें, इसके लिए समुचित टिकट काउंटरों की व्यवस्था की गई है। टिकट पर्यवेक्षकों को निर्देशित किया गया है कि टिकट काउंटर पर व्यवस्था की निगरानी रखेंगे व उच्च अधिकारियों, वाणिज्य कंट्रोल को सूचित करेंगे। वर्तमान में दुर्ग स्टेशन पर 3 अनारक्षित काउंटर व 3 आरक्षित काउंटर उपलब्ध रहेंगे। साथ ही यात्रियों को यूटीएस ऑन मोबाइल ऐप के माध्यम से अनारक्षित टिकट बनाने के लिए भी जागरूक किया जा रहा है। ट्रेनों में टीटीई को निर्देशित किया गया है कि वह क्राउड मैनेजमेंट पर विशेष ध्यान देंगे। यात्रियों की यात्री सुविधाओं को तय करेंगे। रेल नियमों का पालन करते हुए यात्रियों से सौम्य व्यवहार के साथ उन्हें अपने गंतव्य स्टेशन तक की यात्रा कराएंगे।
पेयजल व खानपान
यात्रियों के लिए पेयजल व खानपान की व्यवस्था स्टेशनों पर उपलब्ध सभी स्टॉल व कैटरिंग यूनिटों को निर्देशित किया गया है कि यात्रियों से निर्धारित दरों के मुताबिक ही खाद्य सामग्रियों को बेचा जाए। पर्याप्त मात्रा में खाद्य सामग्री उपलब्ध रखे जाएंगे ताकि यात्रियों को असुविधा न हो। त्यौहार को देखते हुए दुर्ग स्टेशन के अतिरिक्त भिलाई पावर हाउस, स्टेशनों पर अतिरिक्त टिकट चेकिंग स्टाफ को तैनात किया गया है। पूछताछ केंद्र पर त्वरित जानकारी उपलब्ध हो, इसके लिए भी संबंधित निरीक्षकों व स्टाफ को निर्देशित किया गया है, ताकि यात्रियों को सही व व्यवस्थित जानकारी मिल सके। उद्घोषणा सिस्टम के माध्यम से स्टेशनों पर लगातार कोच पोजिशन व ट्रेनों के आवागमन का समय व प्लेटफार्म की सूचना दी जा रही है।