हालांकि पुलिस ने मामले में अधिकारी को फोन का ईएमआई नंबर लाने को कहा। लेकिन उनके पास फोन का बिल व अन्य कागजात यहां मौजूद नहीं होने के कारण उन्होंने इस बारे में असमर्थता जताई। इसके चलते शिकायत दर्ज नहीं की जा सकी। लेकिन मामले को लेकर अस्पताल के कैमरों की फुटेज भी नहीं खंगाला। अधिकारी के अनुसार मोबाइल तडक़े करीब ३ से सुबह ५ बजे के बीच गायब हुआ। यदि पुलिस फुटेज खंगालती तो आरोपितों का सुराग लग सकता था।