दो अलग-अलग स्थानों पर पकड़े गए चालक और परिचालक 14 सितंबर को बरेली डिपो के चालक-परिचालक के खिलाफ दो शिकायतें मिलीं। पहली शिकायत रामपुर बस स्टैंड से आई, जहां चालक सुमित शर्मा को शराब के नशे में बताया गया। शिकायत मिलते ही एआरएम ने रामपुर में संपर्क किया और सुमित को तुरंत पकड़कर जांच कराई गई। वहीं दूसरी शिकायत उझानी से आई, जहां परिचालक शिवकुमार के शराब के नशे में होने की सूचना मिली। उझानी में शिवकुमार को बस से उतार लिया गया और दोनों मामलों की जांच शुरू की गई।
मेडिकल रिपोर्ट में पुष्टि, संविदा समाप्त दोनों मामलों की जांच के लिए विशेष टीमें गठित की गईं। लगभग 15 दिनों बाद मेडिकल रिपोर्ट आने पर यह पुष्टि हुई कि दोनों में अल्कोहल की मात्रा पाई गई है। चालक सुमित शर्मा और परिचालक शिवकुमार की मेडिकल रिपोर्ट और बयानों के आधार पर दोनों की संविदा समाप्त कर दी गई। एआरएम संजीव श्रीवास्तव ने बताया कि सुमित शर्मा को रामपुर में और शिवकुमार को उझानी में पकड़ा गया था, और अल्कोहल की पुष्टि होने पर उनकी सेवाएं समाप्त कर दी गई हैं।