सड़क परिवहन व राजमार्ग मंत्रालय ने कई वाहनों के लिए एकल फास्टैग का उपयोग अथवा एक विशेष वाहन के लिए कई फास्टैग को जोड़ने की प्रवृत्ति पर अंकुश लगाने के लिए यह फैसला किया है। इसके बाद एनएचएआई ने फास्टैग उपयोगकर्ताओं को भारतीय रिजर्व बैंक के दिशानिर्देशों के अनुरूप केवाईसी अपडेट करके नवीनतम फास्टैग की केवाईसी प्रक्रिया पूरी करने की अपील की है। इसके लिए फास्टैगधारकों को प्रोत्साहित भी किया जा रहा है।
मंत्रालय के एक अधिकारी ने कहा कि उपयोगकर्ताओं को असुविधा से बचने के लिए नवीनतम फास्टैग की केवाईसी सुनिश्चित करनी होगी। फास्टैग उपयोगकर्ताओं को ‘एक वाहन, एक फास्टैग’ के तहत संबंधित बैंकों से पहले जारी सभी फास्टैग छोड़ने होंगे। आगामी 31जनवरी के बाद केवल नवीनतम फास्टैग खाता सक्रिय रहेगा। इसके बाद बिना केवाईसी पूरे किए सभी फास्टैग निष्क्रिय या ब्लैकलिस्ट कर दिए जाएंगे। इस पहल के बारे में फास्टैग उपयोगकर्ताओं को टोल प्लाजा व संबंधित बैंकों के टोल-फ्री ग्राहक सेवा नंबर से भी जानकारी उपलब्ध करवाई जा रही है।
उन्होंने कहा कि टोल अदायगी के लिए देशभर के लगभग 98 प्रतिशत यानी करीब आठ करोड़ वाहन चालक फास्टैग का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन एक विशेष वाहन के लिए कई फास्टैग जारी होने या एक ही फास्टैग का इस्तेमाल एक से अधिक वाहनों में इस्तेमाल होने की शिकायतें आ रही थी। अब एक वाहन, एक फास्टैग’ लागू होने से ऐसी शिकायतों पर अंकुश लग सकेगा।