JIO Airtel VI से उपभोक्ताओं में नाराजगी
हाल ही में जियो और एयरटेल ने अपने रिचार्ज प्लान की कीमतों में बढ़ोतरी की है, जिससे उपभोक्ताओं में नाराजगी है। जियो की कीमतों में 12 से 25 प्रतिशत की बढ़ोतरी हुई है, एयरटेल की कीमतों में 11 से 21 प्रतिशत की बढ़ोतरी हुई है और वोडाफोन आइडिया (Vi) ने भी 10 से 21 प्रतिशत की बढ़ोतरी की है। जुलाई की शुरुआत से लागू इन बदलावों को उपयोगकर्ताओं ने अच्छी तरह से स्वीकार नहीं किया है, जिसके कारण बीएसएनएल के अधिक किफायती विकल्पों में रुचि बढ़ गई है।
सोशल मीडिया पर नाराजगी
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर नाराजगी साफ देखी जा सकती है, जहां ग्राहकों ने बढ़ी हुई लागतों पर अपनी नाराजगी जाहिर की है। कई लोगों ने बीएसएनएल पर स्विच करने की धमकी दी है, क्योंकि प्रमुख खिलाड़ियों के बढ़ते खर्चों के मद्देनजर इसे अधिक किफायती विकल्प माना जा रहा है।
TCS और BSNL का 15,000 करोड़ का सौदा
बाजार में इस असंतोष के जवाब में, टीसीएस और बीएसएनएल ने 15,000 करोड़ रुपये के सौदे पर हस्ताक्षर किए हैं। इस साझेदारी का लक्ष्य भारत के 1,000 गांवों में 4जी सेवाएं शुरू करना है। ऐसा करके, वे ग्रामीण क्षेत्रों में हाई-स्पीड इंटरनेट एक्सेस प्रदान करने की उम्मीद करते हैं, इस प्रकार डिजिटल डिवाइड को पाटना और जियो और एयरटेल के लिए एक प्रतिस्पर्धी विकल्प पेश करना।
4G इंफ्रास्ट्रक्चर को मजबूत करना
टाटा की भागीदारी सिर्फ इंटरनेट सेवाएं प्रदान करने से कहीं आगे तक फैली हुई है। कंपनी भारत के चार क्षेत्रों में डेटा सेंटर भी बना रही है, जो देश के 4जी इंफ्रास्ट्रक्चर को काफी हद तक बढ़ाएगा। यह विकास मौजूदा बाजार के नेताओं को चुनौती देते हुए तेज़ और अधिक विश्वसनीय इंटरनेट सेवाएं प्रदान करने के लिए तैयार है।
दूरसंचार बाजार पर प्रभाव
वर्तमान में, जियो और एयरटेल 4जी इंटरनेट बाजार पर हावी हैं। हालांकि, अगर बीएसएनएल इस साझेदारी का प्रभावी ढंग से लाभ उठा सकता है, तो उसके पास इस एकाधिकार को खत्म करने का मौका है। प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण और बेहतर सेवाओं की पेशकश करके, बीएसएनएल जियो और एयरटेल द्वारा हाल ही में की गई कीमतों में बढ़ोतरी से असंतुष्ट एक बड़े उपयोगकर्ता आधार को आकर्षित कर सकता है।
BSNL की ओर उपभोक्ता रुझान
बीएसएनएल के प्रति उपभोक्ता भावना में पहले से ही सुधार के संकेत दिख रहे हैं। कई उपयोगकर्ताओं ने जियो और एयरटेल योजनाओं की उच्च लागत से राहत पाने के लिए अपने नंबर को बीएसएनएल में पोर्ट करने का इरादा व्यक्त किया है। यह बदलाव भारत में दूरसंचार ऑपरेटरों के बीच बाजार हिस्सेदारी वितरण को महत्वपूर्ण रूप से बदल सकता है।