सुविधा की पूरी जानकारी
अगर ट्रेन से यात्रा करने के दौरान आपका कोई भी सामान खो जाए या ट्रेन में ही छूट जाए तो आप अपने मोबाइल से तुरंत रेल मदद ऐप (Rail Madad App) या रेल मदद की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाकर इसकी शिकायत कर सकते हैं। इस ऐप और वेबसाइट पर आप सिर्फ चोरी की ही नहीं बाथरूम की सफाई, छेड़छाड़ या किसी भी तरह कि घटना की शिकायत कर सकते हैं।
शिकायत करने का सही तरीका
भारतीय रेलवे में ट्रैवल करते टाइम आपका सामान गुम हो जाने पर या भूल जाने पर रेल मदद कड़े मोबाइल एप्लीकेशन या ऑफिशियल वेबसाइट railmadad.indianrailways.gov.in/madad/final/home.jsp, पर जाकर आप अपनी शिकायत कर सकते हैं। इसके अलावा अगर रेलवे को कोई सुझाव देना चाहते हैं तो आप इसके जरिए अपनी बात इंडियन रेलवे तक पहुंचा सकते हैं।