हालांकि पिज्जा में कांच मिलने की शिकायत पर मुंबई पुलिस ने ऐसा जवाब दिया कि वो सोशल मीडिया पर जमकर वायरल हो रहा है। मुंबई के एक व्यक्ति द्वारा डोमिनोज पिज्जा में कथित रूप से पाए गए कांच के टुकड़ों की तस्वीरें मुंबई पुलिस के ट्विटर हैंडल पर पोस्ट करने के एक दिन बाद, कंपनी ने रविवार को यहां इस घटना की जांच के आदेश दिए। ग्राहक अरुण कोल्लूरी ने पिज्जा आउटलेट द्वारा बेचे जाने वाले भोजन की गुणवत्ता पर भी सवाल उठाया था।
उन्होंने कहा कि उन्हें ऑनलाइन ऑर्डर किए गए पिज्जा में ‘कांच के टुकड़े’ मिले, हालांकि डोमिनोज के आउटलेट और डिलीवरी की तारीख का उल्लेख नहीं किया गया है। मुंबई पुलिस ने उसे सलाह दी कि वह किसी भी कानूनी कार्रवाई से पहले डोमिनोज के कंज्यूमर केयर को लिखें। हालांकि अब अरूण की शिकायत सोशल मीडिया पर वायरल हो रही है।
ऐसे में पिज्जा में कांच मिलने वाली तस्वीर के वायरल होने पर डोमिनोज के खुद से इस मामले में संज्ञान लिया। डोमिनोज के प्रवक्ता ने शिकायत पर संज्ञान लेते हुए कहा कि इसकी गुणवत्ता टीम ने पिज्जा आउटलेट की जांच की, लेकिन कोई खामियां नहीं मिलीं। संचार के विभिन्न चैनलों के माध्यम से मामले के तथ्यों का पता लगाने के लिए कंपनी ने पीड़ित ग्राहक से भी संपर्क किया।
डोमिनोज के अधिकारी ने बताया कि हम रसोई में एक सख्त नो-ग्लास नीति का पालन करते हैं और गुणवत्ता और सुरक्षा के उच्चतम मानकों का पालन करते हैं। हम उपयोगकर्ता से नमूने प्राप्त करने के बाद मामले की और जांच करेंगे और उसके अनुसार कार्रवाई करेंगे, डोमिनोज ने कहा। कथित घटना ने पिज्जा प्रेमियों के बीच बड़ी चिंता पैदा कर दी है।
