रेलवे का मानना है कि निजीकरण से जहां रेलवे को एक निर्धारित आय मिलेगी, वहीं यात्रियों को बेहतर से बेहतर सुविधाएं मिलेगी। इस क्रम में इटारसी में रेलवे के विभिन्न इकाइयों के निजीकरण की शुरुआत कर दी गई है।
प्लेटफॉर्म एक पर स्थित एसी वेटिंग हाल, जोकि निजीकरण से पहले बदहाली में था, यात्रियों के बैठने के लिए कुछ स्टील के बेंच और गंदा शौचालय था की जगह अब खूबसूरत टाइल्स लगे बड़े हॉल में पर्दे, एलईडी, सीसीटीवी कैमरे, चार एसी, बैठने के लिए सुंदर सोफे आदि अब देखने मिलेंगे।
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यात्रियों को मिली राहत
भोपाल से दानापुर जाने के लिए आए यात्री कौशलेंद्र ने बताया कि उन्हें इटारसी से दानापुर जाने के लिए ट्रेन पकड़नी थी, ने बताया कि वे दो घंटे से यहां आराम कर रहे हैं। यहां की सुविधाएं अच्छी लगी। शुल्क भी बहुत कम है। कौशलेंद्र ने बताया कि प्रतीक्षालय के अंदर ही ट्रेन डिस्प्ले के साथ ही मुफ्त वाईफाई, मोबाइल चार्जर आदि सभी सुविधाएं है।
स्लीपर वेटिंग हॉल में भी जल्द मिलेंगी ये सुविधाएं
इस संबंध में प्रबंधक भटनागर ने बताया कि कंपनी जल्दी ही इटारसी के स्लीपर प्रतीक्षालय को भी सम्हालेंगी। यहां भी रुकने वाले यात्रियों को मामूली सा शुल्क देना होगा। अभी शुल्क तय नहीं हुआ है। वेटिंग हाल के शुरू होने के बाद यात्रियों को उपरोक्त सभी सुविधाएं मिलेगी।
आराम करने का प्रति घंटा लगेगा शुल्क
इटारसी के एसी वेटिंग हाल को पीयूष ट्रेडर्स मुंबई ने अनुंबधित किया है। संस्था के स्थानीय प्रबंधक ऋषेंद्र भटनागर ने बताया कि यह एसी निजी प्रतीक्षालय 24 घंटे खुला रहेगा। अभी 24 घंटे में रोजाना 400 से 500 यात्री यहां आराम करने आते हैं। कोई एक, तो कोई 2 से 3 घंटे आराम कर रहा है। तीन शिफ्टों में कर्मचारी यात्रियों की सेवा के लिए रखे गए हैं।
यात्रियों को बैठने और आराम करने आरामदायक सोफा समेत आहार रेस्टोरेंट में फास्टफूड, पेयजल, नाश्ते- भोजन की सुविधा है। यहां प्रति यात्री केवल 10 रुपए प्रति घंटे के हिसाब से सुविधा शुल्क देनी होगी। कंपनी इस आय से प्रतीक्षालय का मेंटेनेंस करेगी। लोगों के मनोरंजन के लिए बड़ा एलईडी टीवी लगाया गया है, जहां यात्री को देश- दुनिया की जानकारी मिलती रहेगी।
इटारसी स्टेशन पर पहली बार एसी यात्री प्रतीक्षालय का निजीकरण रेलवे ने किया है। इसमें सशुल्क सभी सुविधाएं निर्धारित एजेंसी दे रही है। हम समय- समय पर यात्रियों को मिल रही सुविधाओं की मानिटरिंग कर रहे हैं। साथ ही फीड बैक भी ले रहे हैं।
देवेंद्र चौहान, स्टेशन प्रबंधक, इटारसी
