Paytm का दावा है कि फिशिंग ( Phishing scam ) के जरिए अब लाखों लोगों को करोड़ों का नुकसान हो चुका है। इसी के चलते कंपनी ने टेलीकॉम ऑपरेटर्स से 100 करोड़ रूपए के हर्जाने की मांग की है।
तय की जाए टेलीकॉम कंपनियों की जिम्मेदारी- Paytm ने कोर्ट से मांग की है फ्रॉड को अंजाम देने वालों के नंबर ब्लॉक करने, उनके वित्तीय लेनदेन पर रोक लगाने को लेकर टेलीकॉम कंपनियों की जिम्मेदारी सुनिश्चित करने के साथ ही इस संबंध में दिशा-निर्देश जारी करने की बात कही है। इसके अलावा कंपनी ने TRAI की ओर से Telecom Commercial Communication Customer Preference Regulation (TCCCPR) के प्रोविजन को सख्ती से लागू करने और फिशिंग में इन्वॉल्व नंबरों की जांच कर फ्रॉड करने वालों को पकड़ने के लिए एक इंटर-एजेंसी टॉस्क फोर्स बनाने की भी अपील की है।