शहर के कैंट रोड पर दो जगह एटीएम बूथ हैं। जिनमें एक नहीं बल्कि दो मशीनें रखी हैं। लेकिन इनमें से एक ही मशीन ठीक हालत में है। उपभोक्ताओं ने बताया कि एक मशीन में कैश फंस जाता है तो दूसरी का कीपैड ठीक नहीं है। हालत यह है कि कीपैड पर एक भी अक्षर नजर नहीं आता। ऐसे में उपभोक्ताओं इसे इस्तेमाल ही नहीं कर पा रहे हंै। जो लोग रिस्क लेकर अंदाज से पासवर्ड डालने का प्रयास करते हैं उन्हें असफलता ही हाथ लगती है। इसी तरह की स्थिति नानाखेड़ी रोड पर लगे एटीएम बूथ पर मिली। यहां एसी बंद होने से मशीन चाहे जब गर्म होकर बंद हो जाती है। ऐसे में मशीन सर्वर प्रोब्लम बताने लगाती है। यहां की भी एक मशीन का कीपैड खराब मिला। एबी रोड तेलघानी चौराहा स्थित बैंक के एटीएम बंद मिले।
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उपभोक्ता की पीड़ा उसकी जुबानी
मैं कैश निकालने कैंट क्षेत्र के एटीएम पर गया तो एक मशीन पर पहले से ही एक उपभोक्ता पैसे निकाल रहे थे। इसलिए मैं पास वाली मशीन से पैसे निकालने लगा। मैंने देखा कि कीपैड पर कोई भी अक्षर नजर नहीं आ रहे हैं। चूंकि मुझे उस समय पैसे की अर्जेंट आवश्यकता थी इसलिए रिस्क लेकर कीपैड का इस्तेमाल किया तो मैसेज आया कि आपका पासवर्ड करेक्ट नहीं है। तीसरी बार प्रयास किया तो अकाउंट लॉक हो गया। इसके बाद बैंक वाले अब आपको निर्धारित समय तक इंतजार ही करना पड़ेगा।
राजाराम, उपभोक्ता