नेगोशीएशन स्किल होना बेहद जरुरी
सत्र के दौरान पुलिस अधिकारियों को नेगोशीएशन और कॉन्फ़्लिक्ट मैनेजमेंट के महत्वपूर्ण पहलुओं से नवीन कृष्ण राय ने अवगत कराया। इस दौरान उन्होंने यह कहते हुए नेगोशीएशन स्किल में सुधार की आवश्यकता पर जोर दिया कि ‘लोगों को हमेशा वह नहीं मिलता जिसके वे हकदार होते हैं, उन्हें उतना ही मिलता है जितना वे नेगोशीएट कर पाते हैं।’ राय ने नेगोशीएशन की विभिन्न शैलियों, चरणों और रणनीतियों के बारे में बात की।
IIM इंदौर के नवीन कृष्ण राय ने अधिकारियों को दिए लीडरशिप के टिप्स
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नेगोशीएशन के विभिन्न चरणों को समझाया
सत्र के दौरान नेगोशीएशन के विभिन्न चरणों के बारे में विस्तार से बात करते हुए नवीन कृष्ण राय ने पुलिस अधिकारियों को बताया कि किसी भी नेगोशीएशन के लिए तैयारी करते समय व्यक्ति को यह बात सोचना व समझ लेना चाहिए कि उस नेगोशीएशन के असफल होने की स्थिति में उनके पास दूसरा सबसे अच्छा विकल्प क्या है और उन्हें अपने उस विकल्प से कमतर किसी भी प्रस्ताव को स्वीकार नहीं करना चाहिए। अंत में उन्होंने ‘डूअल कन्सर्न मॉडल’ की मदद से नेगोशीएशन की रणनीतियों की व्याख्या करते हुए सत्र का समापन किया, जो बताता है कि स्वयं के बारे में चिंता और दूसरों के बारे में चिंता ही ऐसे दो कारक हैं जो व्यक्ति को किसी कॉन्फ़्लिक्ट की स्थिति के समाधान की रणनीति चुनने के दौरान प्रमुख भूमिका अदा करते हैं।
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