अनूपपुर

50 दिनों से अधिक समय से लंबित हैं सीएम हेल्पलाइन की 3447 शिकायतें

अनूपपुर. सुशासन को ध्यान में रखकर जहां जिले में नागरिकों को शासकीय योजना का लाभ प्रदान करने और उनकी समस्याओं को दूर करने के लिए मुख्यमंत्री जन कल्याण अभियान के तहत गांव-गांव शिविर लगाकर शिकायतों का निराकरण करने के लिए अधिकारी गांव तक पहुंच रहे हैं। वहीं शिकायतों का निराकरण न होने व अधिकारियों की […]

अनूपपुरDec 14, 2024 / 12:18 pm

Sandeep Tiwari

अनूपपुर. सुशासन को ध्यान में रखकर जहां जिले में नागरिकों को शासकीय योजना का लाभ प्रदान करने और उनकी समस्याओं को दूर करने के लिए मुख्यमंत्री जन कल्याण अभियान के तहत गांव-गांव शिविर लगाकर शिकायतों का निराकरण करने के लिए अधिकारी गांव तक पहुंच रहे हैं। वहीं शिकायतों का निराकरण न होने व अधिकारियों की मनमानी के कारण सीएम हेल्पलाइन में शिकायतें बढ़ती जा रही हैं। जिले भर में वर्तमान में 4000 से अधिक शिकायतें सीएम हेल्पलाइन में लंबित हैं। सबसे ज्यादा शिकायतें राजस्व विभाग की हो रही हैं। नवंबर महीने में 1176 लोगों ने सीएम हेल्पलाइन में शिकायत दर्ज कराई। जिसमें सबसे ज्यादा 200 शिकायतें राजस्व विभाग से संबंधित हैं, जबकि पिछले माह से ही राजस्व महाअभियान 3.0 संचालित किया जा रहा है। प्रत्येक सप्ताह समय सीमा की बैठक में कलेक्टर विभिन्न विभागों के अधिकारियों की बैठक लेने के साथ ही लगातार सीएम हेल्पलाइन प्रकरण के निराकरण निर्देश देते हैं इसके बावजूद समस्याओं का निराकरण नहीं हो रहा है। जिले में 3447 सीएम हेल्पलाइन की शिकायत 50 दिनों से अधिक समय से लंबित पड़ी हंै। राजस्व विभाग, जनजाति कार्य विभाग, स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण विभाग, सामान्य प्रशासन, श्रम विभाग, महिला एवं बाल विकास विभाग,पंचायत एवं ग्रामीण विकास विभाग, नगरीय विकास एवं आवास विभाग और गृह विभाग की शिकायतों का निराकरण सम्बन्धित अधिकारी 2 महीने में भी नहीं करा पाए।
गांव में आयोजित हो रहे शिविर, कम नहीं हो रहीं शिकायतें

लगातार बीते कई महीनों से जिला प्रशासन शिकायत निवारण शिविर का आयोजन ग्राम पंचायत में किया जा रहा है जहां समस्त विभागों के अधिकारी मौके पर पहुंचते हैं। इसके बावजूद इन शिकायतों का निराकरण नहीं होने के कारण ही लोग सीएम हेल्पलाइन में शिकायत दर्ज कररहे हैं। वर्तमान में राजस्व सेवा अभियान, मुख्यमंत्री जन कल्याण अभियान के तहत शिविर का आयोजन किया जा रहा है फिर भी इन शिविर में भी शिकायतों का निराकरण नहीं हो पा रहा है। जिसके कारण लोगों को सीएम हेल्पलाइन में शिकायत दर्ज करानी पड़ रही है।
महिला एवं बाल विकास विभाग की सबसे ज्यादा शिकायतें लंबित

अनूपपुर जिले में सीएम हेल्पलाइन में जनजाति कार्य विभाग की 208, जल संसाधन विभाग की 15, उद्यानिकी एवं खाद्य प्रसंस्करण विभाग की 6, मत्स्य विभाग की 5, राजस्व विभाग की 1080, लोक स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण विभाग की 328, सामान्य प्रशासन विभाग की 207, श्रम विभाग की 143, सूचना एवं प्रौद्योगिकी विभाग की 90, अनुसूचित जाति कल्याण विभाग की 74, स्कूल शिक्षा विभाग की 68, वित्त विभाग की 55, वन विभाग की 50, खनिज साधन विभाग की 41, पिछड़ा वर्ग समाज कल्याण विभाग की 34, लोक निर्माण विभाग की 29, वाणिज्य कर विभाग की 19, महिला एवं बाल विकास विभाग की 885, पंचायत एवं ग्रामीण विकास विभाग की 342, नगरीय विकास एवं आवास विभाग की 218, किसान कल्याण एवं कृषि विकास विभाग की 21, सहकारिता विभाग की आठ, परिवहन विभाग की पांच, लोक स्वास्थ्य यांत्रिकी विभाग की 245, गृह विभाग की 244, खाद्य नागरिक आपूर्ति विभाग की 86, ऊर्जा विभाग की 81, सामाजिक न्याय विभाग की 15, पशुपालन एवं डेयरी विभाग की 11, योजना आर्थिक एवं सांख्यिकी विभाग की 10 शिकायतें सीएम हेल्पलाइन में लंबित पड़ी हुई हैं।

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